Hilfe & Lösungen
Wertesperrung / deaktivierter Sensor
Ein Messwert (z. B. Luftdruck, Feuchte, Regen, Temperatur) wurde von einem Administrator gesperrt oder soll wieder freigeschaltet werden.
Problem Datenübertragung
Die Station sendet keine Daten mehr, Daten kommen nur zeitweise an oder die Übertragungsart soll umgestellt werden.
Anmeldung, Passwort & Benutzername
Anmeldung nicht möglich, Passwort oder Benutzername vergessen, Captcha-Probleme.
Registrierung & Freischaltung
Neue Station anmelden, Freischaltung einer registrierten Station.
Stationsdaten & Hardware
Neue Hardware, zusätzliche Sensoren, Standort, Höhe oder Bezeichnung ändern.
Anzeige, Widgets & App
Werte werden falsch angezeigt, Widgets/Banner, AWEKAS-App, Webcam.
Datenexport & API
Datenexport, Datenimport, AWEKAS Data API, Datenzugang für Dritte.
Konto löschen & Kontodaten
Konto oder Station löschen, E-Mail-Adresse ändern, Datenschutzanfragen.
AWEKAS plus, Stationsweb & Lizenzen
AWEKAS plus, Stationsweb (auch unter eigener Subdomain), Rechnungen, Verträge.